11月28日上午，舟山公司2013年度客户意见恳谈会在江苏溧阳御水温泉酒店2号会议厅召开。参会单位包括：舟山海关、舟山海事局、舟山市港航管理局、舟山检验检疫局、舟山边防检查站、舟山引航站等口岸管理单位；中石油浙江公司、浙江物产、上海联油、上海中燃、天津燃料油等十余家客户单位；国储能源、上海南郊化工交易中心等特邀单位；百荣集团沈国灿副总裁、舟山公司潘胜总经理携舟山公司领导班子成员、各部室负责人参会。

会议首先介绍了参会单位及人员，而后潘胜总经理致欢迎词，并对公司基地投运四年多来各级管理单位、客户单位的支持与指导表示了感谢。在会议第二项议程中，各大管理单位和客户单位代表在肯定公司各项工作的同时就生产作业效率、货品损耗、库区工艺等生产服务过程中存在的问题尤其是不足提出了相关意见和建议，潘胜总经理郑重承诺，将于会后针对存在的问题与不足召开专题会议，并在下阶段的工作中予以改进和解决。随后，参会人员查阅了公司调度规则讨论稿和港口服务倡议书，客户单位填写了客户满意度调查表。会议最后，百荣集团沈国灿副总裁作了总结性讲话，沈总在感谢与会嘉宾的同时对舟山公司提出了提升管理、服务及品牌效益的要求，并指出下阶段要拓展服务领域，推动二期开发，积极寻求战略合作伙伴，全员努力将企业打造为行业标杆

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